💻 Auxiliar de Suporte – Home Office
📍 Pinhais/PR | 🏠 Trabalho remoto
🏢 Empresa: Pabum RH
💰 Salário: de R$ 1.825,95 a R$ 2.000,00 por mês
✨ Antes de se candidatar, é importante entender esta oportunidade
Esta vaga é ideal para quem gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação e se sente confortável lidando diariamente com clientes por telefone, chat e e-mail.
O Auxiliar de Suporte será o primeiro ponto de contato entre o cliente e o sistema da empresa, sendo essencial ter paciência, clareza ao explicar informações e responsabilidade no acompanhamento das solicitações.
A empresa atua no setor de tecnologia, oferecendo soluções informatizadas para validação de dados em transações comerciais e financeiras. Ou seja, o trabalho exige atenção, organização e comprometimento, pois envolve informações importantes para os clientes.
🎯 Como será o seu dia a dia na função
No dia a dia, você irá:
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Atender clientes que entram em contato com dúvidas sobre acesso ao sistema
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Explicar, de forma simples e clara, as funcionalidades dos produtos
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Realizar atendimentos por telefone, chat online e e-mail
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Abrir chamados técnicos, acompanhar cada solicitação e garantir que o cliente receba uma solução
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Registrar informações corretamente, mantendo o histórico de atendimentos organizado
Não é um trabalho mecânico: cada atendimento é diferente e exige boa interpretação, escuta ativa e capacidade de orientar o cliente com calma e educação.
🧠 Perfil ideal para esta vaga
Esta vaga combina mais com você se:
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Já trabalhou com suporte técnico, sites, sistemas ou call center
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Consegue escrever e-mails de forma clara e profissional
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Tem facilidade para conversar ao telefone e explicar procedimentos
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É uma pessoa cordial, organizada e responsável com horários
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Consegue manter a postura profissional mesmo em atendimentos mais desafiadores
A empresa valoriza muito o bom comportamento, a assiduidade e o comprometimento com a qualidade do atendimento.
🎁 Benefícios oferecidos
Além do salário, a empresa oferece um pacote completo de benefícios:
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🍽 Vale-refeição de R$ 38 por dia
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🚍 Vale-transporte ou auxílio combustível de R$ 180
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🏥 Plano de saúde Unimed
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🦷 Plano odontológico Bradesco
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❤️ Seguro de vida
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🏋️ Convênio Gympass
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💊 Convênio farmácia
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💻 Ajuda de custo de R$ 180 para despesas com home office
⏰ Horário de trabalho
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Segunda a sexta-feira: 13h às 21h (com 1 hora de intervalo)
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Sábado: 9h às 13h
Esse horário é ideal para quem prefere trabalhar no período da tarde e noite.
📌 Requisitos obrigatórios
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Ensino médio completo
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Mínimo de 1 ano de experiência em suporte a sites ou call center
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Boa comunicação escrita e verbal
📩 Como se candidatar
Se você leu até aqui e se identificou com o perfil, essa vaga pode ser para você.
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